2017年3月31日，东方红林区基层法院召开立案工作新闻发布会，部署2017年度东方红林区基层法院立案及诉讼服务工作。广电局新闻记者、社区工作人员以及部分人民陪审院参加了本次会议。新闻发言人任东江副院长就立案及诉讼服务工作发表讲话。

    一、强化诉讼服务中心建设，明晰建设标准促提档升级

    1、全面推进诉讼服务中心管理制度。东方红院要立足自身实际，积极推进分级分类的规范化、标准化管理。按照省院的统一标识设计，统一诉讼指导标准，建设建设全东方红院诉讼服务中心。

    2、不断提升诉讼服务信息化水平。将根据省院及中级的要求将实体诉讼服务向互联网、移动终端拓展，提高网上服务项目的操作便捷性和社会认知度，依托诉讼服务网络加强审判流程信息公开，不断提高12368热线电话服务质效，促进热线服务准确性与群众满意度双提升。

    3、强化大厅诉讼服务人员考评机制。明晰诉讼服务人员工作职责，加强对窗口工作人员工作纪律、业务规范、服务质量的日常考评管理，加强诉讼引导和文明礼仪培训，坚持内部监督与群众监督并重，积极开展诉讼服务创先争优活动，促进诉讼服务“软实力”提档升级。

    4、促进诉讼服务中心建设与多元化纠纷解决机制建设的深度融合。利用诉讼服务中心场地环境、硬件设施相对完备的基础条件，设置诉讼调解室，有效配置，整合各种司法资源，形成集合诉调对接、案件速裁、专业解纷、信访化解等功能的一体化、便民化工作平台。

    二、持续抓好立案调卷工作，规范管理促质效提升

    1、在准确预判社会经济形势基础上做好立案工作。针对当前林业局的经济推进供给侧结构性改革、实施创新驱动发展战略的新常态，加强对经济转型特别敏感涉众纠纷立案工作的分类研判，提前做好应对预案，落实重大敏感事件报备制度，扎实做好服务保障发展大局工作。

    2、及时开展立案登记制改革“回头看”活动。坚持深入贯彻执行立案登记制改革精神，多措并举加大监督力度，突出问题导向，严防提高立案门槛，人为控制立案进度等问题反弹，切实依法保障群众诉权，确保为所欲为渠道持续畅通。

    3、从严规范窗口立案接待及流程管理工作。严格按登记立案规范要求做实做细接待答复工作，准确依照各类案件立案标准和要求审查诉状及立案材料，对符合立案条件的当场立案，对不符合立案条件的耐心解释答疑，对材料不齐全的依法一次性告知；细化内部审批流程记录，做到登记、审查、告知、签批、转卷全程留痕。

    4、切实发挥立案工作“过滤”把关职能。加大力度打击虚假诉讼、恶意诉讼等非诚信诉讼行为，维护审判权的严肃性与权威性，引导当事人诚信理性诉讼；推进立案环节繁简分流工作，科学评判案件复杂程度，准确把握适用普通程序与简易程序的法定标准，积极引导当事人选择非诉调解、小额诉讼或速裁等方式化解纠纷。

    5、继续深入推进便民立案工作。结合林区实际与群众需求，合理调配审判资源，积极探索邮寄立案、巡回立案、预约立案、上门立案等多种便民立案方式，明确适用条件及标准；结合全省法院信息化建设，推动网上立案等多种便民立案方式，明确适用条件及标准；结合全省法院信息化建设，推网上立案与网上送达、网上阅卷等有机结合；落实司法求助工作要求，依法做好诉讼费缓、减、免工作，为困难群众行使诉讼权利提供保障，为企业度过困境提供必要支持。

    6、着力提升卷宗流转工作效率。规范上诉卷宗材料报送流程，全面推行报送材料清单制，做好民事案件当事人送达地址确认工作，避免因报送卷宗材料不合格影响诉讼进度；提升调卷工作信息化水平，积极推广在法院专网办公办案平台应用电子调卷函，确保调卷工作优高效完成。

    三、狠抓诉讼服务队伍建设，技术先进司法为民的战斗堡垒

    1、加强思想教育工作。持续开展“两学一做”学习教育，牢固树立“四个”意识，不断改进工作作风，增强守好司法审判第一线的责任感；强化纪律规矩意识，注重规范干警言行，日常考核管理做到严、细、实，以从严管理打造“四铁”队伍；党风廉洁教育注重防患于未然，健全立案程序运行各环节的监督制约机制，切实做到廉洁建设不掉队。

    2、提升业务能力素质。以队伍正规化、专业化、职业化目标为引领，注重培育干警职业精神和专业素质，为干警深入研钻研审判业务创造力条件，鼓励干警积极开展调研；建立“法官导师制”，注重抓好以老带新，逐步培养青年业务骨干；创新培训模式，针对阶段性工作、专项活动等随时开展岗位培训，促进提升“以新应新、以变应变”的能力，确保干警素质符合司法审判事业改革发展需求。

     2017年，东方红林区基层法院将全面贯彻党的十八大及全会精神，紧紧围绕“让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义”的目标，持续畅通诉讼渠道，促进卷宗移转工作效率提升，加强诉讼服务中心规范化建设，促进便民服务提档升级，确保立案及诉讼服务工作真正体现司法为民，服务群众的宗旨。