消费者和经营者发生权益争议时，可以通过那些途径解决？

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消费者和经营者发生权益争议时，可以通过那些途径解决？

发布时间：2018-04-27 08:44:56

消费者和经营者发生权益争议时，可以通过那些途径解决？

《消费者权益保障法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会调解；

（三）向有关行政部门申诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

责任编辑：陈晓红

文章出处：虎林市法院网

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