2022年起,东方红人民法院依托网络信息化建设成果提高审判质效,同东方红林区各基层单位建立诉调对接解纷联系站点,利用“云”开庭让“数据多跑路,群众少跑腿”,切实将能力作风建设落到实处,为群众办实事。该庭审模式对不擅长网络、行动不便的老年人,效果更为显著。

近日,东方红人民法院受理了一起离婚诉讼案件,双方当事人均是年近七旬的老人,且都在山上林场居住,往返法院需要近4个小时的车程。在立案时,诉讼服务中心的工作人员见老人年事已高,来院很不方便,就向老人宣传推荐了“云审”的审理方式。老人听后很高兴,但随后又失望地说:“孩子啊,我现在就一个人在林场住着,身边没有子女,这个东西是好,可我不会用啊!哎……不行的话,开庭我还是坐车来吧!”工作人员了解到老人的困难后,告知老人可以联系林场派出所,请民警帮助使用云审程序参加庭审。老人听后有些怀疑地问工作人员:“我去派出所人家能管我吗?能行吗?”工作人员告诉老人:“大爷,您放心吧,我们法院与山上各林场、派出所都建立了诉调对接联系站点,我们可以帮您和派出所联系,让派出所的民警帮你进行操作。”大爷听后开心地直点头。随后诉讼服务中心的工作人员与老人所在的五林洞派出所取得联系,帮助老人协调相关事宜。在庭审当天,老人顺利地通过“云审”参加了庭审。庭审结束后,老人给诉讼服务中心打来电话,感谢工作人员帮他在“云”上省了时间、省了钱,不出家门就解决了问题。

东方红人民法院将继续秉持以人为本的理念,持续深化“我为群众办实事”实践活动,不能将服务停留在立案环节,更要向前延伸“一公里”,为人民群众提供更加高效便捷的诉讼服务,努力践行公正与效率的司法为民宗旨。