下水道堵了

一楼业主却拒绝配合疏通

这可急坏了原告

一起看法官如何

用心用情能动化解“堵点”

让管道和邻里关系双双“疏通”

案情回顾

近日，东方红人民法院审理了一起相邻关系纠纷案件。开庭前，办案法官分别与双方当事人进行沟通，充分了解案情后，考虑双方是多年的邻居，平日低头不见抬头见，于是尝试通过调解解决纠纷，同时修复闹僵的邻里关系。

为保证调解效果，调解前法官向专业人员咨询，得知要想彻底疏通下水管道，必须在一楼进行。于是，法官找到一楼业主，耐心做其思想工作，劝导其与人方便与己方便。经反复沟通，一楼业主终于同意法官和原告一同到现场查看。

为当场解决问题，法官联系了一家物业公司的疏通工作人员，带着设备一起来到现场。经过法官的释法说理和疏通人员的专业讲解，最终被告同意按照专业人员的方案进行疏通，同时，原告也表示以后在生活中会合理使用下水道。随着下水管道的疏通，困扰原、被告半年之久的心结也终于解开。

法院是化解群众矛盾纠纷的桥梁，切实解决群众急难愁盼是法院司法为民的具体体现。今后，东方红人民法院将继续坚持能动司法理念、双赢多赢共赢理念，主动为大局服务、为人民司法，积极回应人民群众司法需求，努力用实际行动让人民群众感受到司法的温度。