一“键”就到,“码”上就办。东方红人民法院积极主动融入基层社会治理格局,建立完善多元解纷机制,充分发挥“龙法和”云法庭在化解矛盾纠纷中的重要作用。
线上答疑,打造司法服务“微阵地”
东方红人民法院11名法官与辖区30个林(农)场、10个社区、1个街道全面对接,通过“龙法和”云法庭定期对林(农)场调解员进行法律专业知识指导,定期开展矛盾纠纷排查,联动化解婚姻、继承、赡养、借贷、土地等纠纷。“龙法和”云法庭小程序推广使用以来,共对调解员开展业务答疑414次,诉前联合化解纠纷78件。
指导调解,激活基层治理“神经元”
基层治理人员熟悉当地社风民俗,对群众之间的矛盾纠纷“嗅觉”最为灵敏。东方红法院法官充分利用这一点,指导基层治理人员通过“龙法和”云法庭将纠纷线索快捷报送至法院,法院及时派出法官现场指导调解,大大提升了调解成功率。
同时,指导群众通过扫描“龙法和”小程序二维码,录入纠纷案件,法官线上组织调解,让群众足不出户,纠纷得到化解。有了法官和基层治理人员的配合,辖区林场、社区的纠纷真正实现了“一键”就到,“码”上就办。
多方联动拓展多元解纷“朋友圈”
东方红人民法院主动与林业局、公安局、社区、林(农)场建立联合调解机制,设置诉前调解室23个,与10家企业合作,积极拓展多元解纷渠道,实现调解1+1>2的效果。
“龙法和”,万家和。接下来,东方红法院将进一步强化矛盾纠纷源头预防,多方联动,凝聚合力将矛盾纠纷化解在基层,解决在诉前,切实减轻群众诉累,促进辖区和谐稳定。