东方红人民法院辅助中心自建立以来，将审判中的辅助性事务剥离出来后，整合了材料收转、文书送达、案件排期，庭前调解等10余项功能。为方便当事人，工作人员们全力做好送达、调解、反馈、答辩、意见、快速解决当事人之间的矛盾纠纷等各项工作，抓实、抓细各个环节的有序衔接，积极将“让老百姓打官司不求人”这一服务理念贯穿审判辅助中心工作全流程，让老百姓相信“不求人也能打赢官司”。

辅助中心每天前来办事的人络绎不绝，有咨询的、有诉讼的，但整个诉讼服务中心却秩序井然。服务中心工作人员为了方便当事人，实行“零距离”办公，面对面为群众提供“一站式”司法服务，实现了咨询有人应、诉讼有人引、材料有人收、案件有人查、法官有人找、事情有人办。